今回のテーマは『みんなで作る自分の職場＝チームビルディング』

～振り返ろう日頃の業務、サービスの質の向上を目指して～

令和６年７月７日（日）恵那市社協の全職員を対象とした職員研修を実施しました。研修には、社会保険労務士法人THINK ACT　志賀弘幸氏を講師にお招きし、福祉・介護業界の動向や接遇・マナーについて学び、一人ひとりが法人の一員であり福祉のプロであることを再認識することで、更なるサービスの質の向上を目指すことを目的に開催しました。

当日は職員68名が参加し、講義を聴かせていただきました。

研修では『利用者・家族にとっての恵那市社協の価値とは？』『どのような価値に対して対価を支払っているのでしょうか？』などグループでそれぞれ意見交換を行いました。

研修全体を通して、風通しのよい職場づくりのための言葉がけやコミュニケーション、心理的安全性の向上などを学ぶことができました。

地域の方々に選ばれる事業所になるために、職員一人ひとりが福祉のプロとして意識を高く持ち、より良い職場づくり・組織づくりに取り組み、福祉という形で地域に還元していくことに努めていきたいと思います。

総務部門担当